شروط استخدام متجر شحن بطاقات
مرحباً بكم في "متجر شحن بطاقات". تُطبّق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع أو التطبيق. بدخولكم الى متجر شحن بطاقات واستخدامه، فإنكم تُقرّون بموافقتكم الكاملة على هذه الشروط والأحكام.
1.1. التسجيل وتسجيل الدخول: قد يتطلب استخدام بعض ميزات الموقع إنشاء حساب مستخدم. يتم إنشاء حساب المستخدم وتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام رقم الجوال الخاص بالعميل والتحقق من هويته عبر رمز تحقق يتم إرساله إلى هذا الرقم المسجل. أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية تسجيل الدخول، بما في ذلك التأكد من صحة رقم الجوال وقابليته لتلقي الرسائل (رمز التحقق).
1.2. أمن الحساب: أنت مسؤول تماماً عن الحفاظ على أمن رقم الجوال المسجل في حسابك وسرية رموز التحقق التي تصل إليه للوصول إلى حسابك، وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يقع على عاتقك مسؤولية منع الوصول غير المصرح به إلى رقم جوالك أو جهازك الذي يستقبل رموز التحقق. يجب عليك إبلاغ "متجر شحن بطاقات" فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو رقم جوالك المسجل أو أي خرق آخر للأمن.
1.3. الاستخدام الشخصي: حساب المستخدم مُخصص للاستخدام الشخصي وغير قابل للتحويل أو المشاركة مع أطراف أخرى.
1.4. حق إيقاف العضوية: يحتفظ "متجر شحن بطاقات" بالحق في تعليق أو إيقاف عضوية المستخدم الخاص بك في أي وقت إذا اشتبه في انتهاك هذه الشروط والأحكام أو لسياسات الموقع، أو لأي سبب آخر تراه الإدارة مناسباً دون الحاجة لتقديم توضيح.
2.1. قبول الطلب: يُرجى العلم أن "متجر شحن بطاقات" تحتفظ بالحق في عدم الموافقة على أي طلب شراء وفقًا لتقديرها الخاص ولأسباب متعددة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: استخدام وسيلة دفع مملوكة لشخص آخر، الاشتباه في وجود عملية احتيال، عدم تقديم المعلومات المطلوبة لتوثيق العضوية، أو لأي سبب آخر يتعلق بسياسات الموقع الداخلية.
2.2. وسائل الدفع: عند استخدام أي وسيلة دفع متاحة على الموقع، يجب أن تتوافق البيانات المدخلة مع بيانات صاحب وسيلة الدفع. يتحمل العميل مسؤولية إدخال البيانات الصحيحة وتوفير أي معلومات إضافية تطلبها "دليل ستور" أو مزود الدفع لتجنب إلغاء الطلبات.
2.3. حالات الاحتيال: يحتفظ "متجر شحن بطاقات" بالحق في إلغاء أي طلبية يشتبه في كونها احتيالية دون الحاجة إلى تقديم توضيح لسبب الإلغاء.
2.4. العروض الترويجية وبرامج الولاء (نقاط متجر شحن بطاقات وبرامج الشركاء) وقاعدة الاستفادة الواحدة:
3.1. تعديل الطلب: لا يمكن تعديل أي معلومات في الطلب بعد تأكيده نهائيًا. يجب التأكد من صحة البيانات قبل التأكيد.
3.2. إلغاء الطلب من قبل العميل: نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية (مثل البطاقات والقسائم الإلكترونية)، لا يمكن للعميل إلغاء الطلب بعد تأكيده بشكل نهائي (حتى لو كان مجدولًا للإرسال في تاريخ لاحق لطلبات الإهداء).
3.3. تسليم المنتجات الرقمية: بعد إتمام عملية الشراء بنجاح وتأكيد الدفع، يتم تسليم المنتج الرقمي (البطاقة، الكود) عن طريق إتاحته مباشرة في حساب العميل في صفحة الطلبات.كما يمكن إرسال الكود أيضاً عبر البريد الإلكتروني المسجل (في حال تم تفعيل خيار الاستلام عبر البريد الإلكتروني من قبل العميل ضمن إعدادات حسابه) حسب سياسات التسليم المتبعة.يعتبر ظهور الكود في حساب العميل أو إرساله إليه عبر الوسائل المذكورة بمثابة عملية تسليم كاملة ونهائية للمنتج.
3.4. عدم قابلية الاسترجاع والاستبدال: نظراً للطبيعة الحساسة للمنتجات الرقمية (البطاقات، الأكواد)، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد شرائه نهائيًا وظهور الكود للعميل أو إرساله إليه، تحت أي ظرف من الظروف، إلا في حال ثبوت وجود مشكلة في الكود نفسه صادرة عن الشركة المصدرة للبطاقة الأصلية.
3.5. مسؤولية استخدام الكود بعد التسليم: بمجرد ظهور الكود الرقمي في حساب العميل أو إرساله إليه بأي وسيلة أخرى، تنتقل مسؤولية استخدام الكود والحفاظ عليه بسرية إلى العميل بالكامل.لا تتحمل "دليل ستور" أي مسؤولية تجاه العميل عن فقدان القيمة، سرقة الكود، أو الاستخدام غير المصرح به من طرف ثالث بعد التسليم.
3.6. انتهاء صلاحية الأكواد: "متجر شحن بطاقات" غير مسؤولة عن الأكواد التي تنتهي صلاحيتها قبل استخدامها من قبل العميل، تقع مسؤولية استخدام الكود خلال فترة صلاحيته على العميل.
في حال استخدام قسائم "متجر شحن بطاقات"، يحتفظ "دليل ستور" بالحق في إيقاف العضوية مؤقتًا أو دائمًا والتحقق من سلامة استخدام القسائم، وذلك في حال الاشتباه في وجود تلاعب، احتيال، أو أي ضرر يلحق بالموقع أو المستخدمين الآخرين.
تحتفظ " دليل ستور" بالحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع والتطبيق. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل دوري لمواكبة أي تحديثات. استمرار استخدامكم للمتجر بعد نشر التغييرات يعني موافقتكم الكاملة على هذه التغييرات.
